Создаем поисковую кампанию в Яндекс.Директе — подробное руководство

Настроить рекламную кампанию в Яндекс.Директе или Google Ads — непростая задача для новичка. Здесь важно знать, на какие опции следует обратить внимание, какие настройки критичны, а также почему стоимость размещения в разных блоках сильно отличается.

В этом материале — поэтапная инструкция по настройке поисковой кампании в Директе.

Выбираем тип рекламной кампании

Чтобы получить доступ к системе в первую очередь нужно создать почту на Яндексе. После чего перейти в Директ и выбрать страну, в которой работает рекламодатель (от этого зависит валюта, в которой будет доступна оплата).

Подробнее о том, как начать работу в Директе, мы рассказали в отдельном материале.

Теперь вы можете приступить к созданию кампании. Сначала необходимо выбрать ее тип.

Для настройки рекламы в Директе на поиске доступны форматы:

1. Текстово-графические объявления подходят для рекламы на поиске и в Рекламной сети Яндекса, это наиболее универсальный тип кампании;
2. Реклама мобильных приложений — формат объявлений, с помощью которого можно продвигать приложения для iOS и Android;
3. Динамические объявления помогают упростить работу над поисковыми кампаниями с большим количеством однотипных объявлений. Директ проанализирует содержание сайта или фида и автоматически сформирует объявления для показа на поиске Яндекса;
4. Баннер на поиске отображается справа от результатов поиска и соответствует поисковому запросу. Доступен для показа на поиске Яндекса, Рамблера и Mail.ru;
5. Смарт-баннеры — интерактивные баннеры с динамическим контентом. На поиске показывают в товарной галерее.

Для создания поисковой рекламной кампании выберем «Текстово-графические объявления».

Создаем кампанию

На этом этапе мы задаем настройки, которые определят, где и когда будет показываться реклама.

Задаем название, сроки и регион показа

В названии кампании нужно указать, какой продукт будем рекламировать, на какой площадке и регион показов.

В поле «Дата проведения кампании» по умолчанию стоит текущая дата. Если не планируете запускать кампанию сразу, поменяйте ее на более позднюю. Укажите дату окончания, если рекламируете временную акцию или мероприятие.

В поле «Регион показа» рекламодатель выбирает страну или регионы, в которых будет показываться реклама.

А при помощи временного таргетинга можно настроить, в какое время и дни недели пользователям будет показываться реклама. Также здесь можно установить корректировки по времени, например, снизить ставки в выходные вместо того, чтобы отключать рекламу совсем. Кроме того, необходимо указывать часовой пояс, в котором находится аудитория. Например, если физически вы в Казани, но настраиваете рекламу для Москвы, то выбирайте часовой пояс столицы.

Учитывайте, что кампания должна работать минимум 40 часов в неделю.

Временной таргетинг ограничивает время показов объявлений, а не кликов по ним. Переход по объявлению может произойти значительно позже показа, если пользователь, например, оставил вкладку с поисковой выдачей на несколько часов, а потом вернулся и перешел по объявлению.

Расширенный географический таргетинг включен по умолчанию. Так, система показывает рекламу не только в выбранном регионе, но и пользователям из других регионов, если в их поисковой фразе содержится название выбранного региона. Например, пользователи из Москвы, которые вводят запрос «заказать такси к Московскому вокзалу в Петербурге», увидят рекламу петербургских перевозчиков.

Если вы таргетируетесь на несколько регионов, лучше запустить отдельные кампании для столиц — Москвы и/или Санкт-Петербурга — и другую для регионов. В разных городах часто различается спрос на товар и конкуренция, а, значит, и цена клика. К тому же в визитке объявления лучше указать контактный адрес в регионе, на который таргетируются объявления. Тогда у пользователя будет выше доверие к рекламе.

Выбираем стратегию

Рекламодателю необходимо выбрать, где показывать рекламу: на поиске или в РСЯ. Мы создаем поисковую кампанию — выбираем «Только на поиске». Яндекс рекомендует разделять кампании для разных площадок, так как они различаются по целям и настройкам.

По умолчанию установлена стратегия Ручное управление ставками. В ней можно самостоятельно управлять стоимостью клика и конверсии, а также позицией показа. Мы рекомендуем остановиться именно на ней и задать дневной бюджет. Средний дневной бюджет поможет вам контролировать расходы.

Автоматические стратегии дают меньше контроля над размещением, и лучше их использовать, когда уже накоплена статистика за несколько недель.

Среди них доступны:

1. Оптимизация конверсий. Позволяет получить максимум целевых визитов на сайт, удерживая заданную среднюю цену конверсии, недельный бюджет, а также оба ограничения одновременно. Стратегия стремится увеличить долю кликов по объявлениям и ключевым фразам, которые чаще других приводят к целевому действию на сайте.
2. Оптимизация рентабельности. Наиболее эффективна для кампаний с количеством кликов за неделю более 200 и количеством целевых визитов за неделю более 10. Позволяет получить максимальную конверсию по заданной в Яндекс.Метрике цели и приблизить среднюю за неделю рентабельность инвестиций по этой цели к заданному значению.
3. Оптимизация кликов. Позволяет рекламодателям оптимизировать количество и стоимость кликов в рамках заданных ограничений: средней цены клика, недельного бюджета или нужного объема кликов. Подходит тем, кто знает, сколько готовы платить за посетителя. Особенно эффективна для кампаний с количеством кликов за неделю более 100.

Устанавливаем корректировки ставок

Задаем, на сколько должна снизиться или увеличиться цена за клик для разных сегментов аудитории.

Корректировки по целевой аудитории могут быть ориентированы на тех, кто выполнил или не выполнил целевое действие на сайте. Корректировки для мобильных — это изменение ставки для пользователей, которые увидят объявление со смартфона. Настраивая корректировки по полу и возрасту, учитывайте, что эти характеристики система определяет по информации в профиле и поведению пользователя в интернете.

Если вы не уверены, для каких сегментов стоит повысить или понизить ставку, не задавайте корректировки. Лучше, чтобы они опирались на статистику в аналитических системах.

Чтобы разобраться с выбором корректировок в Директе, читайте материал об их работе и расчете коэффициентов.

Видеодополнения добавляют к текстово-графическому объявлению, чтобы в РСЯ оно превратилось в короткий видеоролик длиной 10-15 секунд.

Заполняем визитку

Визитка, заполненная на уровне кампании, подтянется в визитку на уровне объявлений. При необходимости ее можно изменить.

Согласно закону «О рекламе», если вы продаете товары только дистанционно, то обязаны указать в рекламе название организации, адрес, ОГРН — для юридических лиц; фамилию, имя, отчество, ОГРНИП — для индивидуальных предпринимателей.

Если организация находится в нетривиальном месте, вы можете установить местоположение на карте вручную.

Указываем номер счетчика Метрики

Для передачи параметров кликов из Яндекс.Директа в Метрику, поставьте галочку в поле «Размечать ссылки для Метрики». Так вы будете собирать данные о работе кампаний, строить информативные отчеты и анализировать их с точки зрения качества трафика и конверсий. Обратите внимание, что эта разметка не имеет никакого отношения к UTM-разметке.

Метку _openstat добавляют к ссылкам объявлений, чтобы отслеживать результаты рекламных кампаний в Директе при помощи внешних систем статистики — Openstat и LiveInternet.

Добавляем чат с оператором

Его нужно заранее создать и настроить в Яндекс.Диалогах. Кнопка для начала беседы размещается только в поисковых объявлениях. Инструмент позволяет пользователям сразу связаться с операторами компании, не совершая лишних переходов на сайт или в соцсети. Клик по кнопке считается кликом по объявлению.

Настраиваем уведомления по почте и смс

По умолчанию здесь появится почтовый ящик логина, на котором вы работаете, но его можно изменить.

Уведомления оперативно сообщают о важных изменениях в рекламной кампании. Например, что у вас закончились деньги на Яндекс.Директе и рекламная кампания была отключена.

Задаем специальные настройки

В разделе «Запрещенные площадки и внешние сети» нужно указать места, где вы не хотите показывать рекламу. Для поисковой рекламы сюда можно ничего не добавлять, так как поисковые проекты Яндекса и Mail.ru отключить для показов нельзя.

Также показы можно запретить к показу и по IP-адресам. Например, в офисах компании.

Минус-фразы позволяют ограничить показы по нерелевантным поисковым запросам. Их лучше указывать на уровне кампании, потому что здесь для этого доступно 20 000 символов (в группе объявлений — всего 4000).

При показах по дополнительным релевантным фразам система добавляет к указанным рекламодателем ключам фразы из той же или близких тематик. При подборе учитываются исходная семантика и минус-слова, а также тексты объявлений и страницы перехода.

В новых рекламных кампаниях их рекомендуется включать после того, как вы подобрали все минус-слова, оценили эффективность ключевых фраз, добавили новые фразы. Это позволит минимизировать нецелевые показы.

Чтобы включить показы по дополнительным релевантным фразам, рекламодателю нужно:

• указать максимальный расход (в процентах) от общего расхода кампании;
• включить оптимизацию конверсии по цели, чтобы Директ подбирал фразы, которые будут чаще приводить к достижению конкретной цели, например, для оформления заказа. Выбрать цель можно будет сразу после первого целевого визита.

Что еще можно настроить

• Отключать подстановку части текста в заголовок. В большинстве случаев не выбираем: такая подстановка существенно повышает видимость и кликабельность объявления.
• Отображать данные из Яндекс.Справочника при показе объявлений на Яндекс.Картах и в блоке Врезка. Это могут быть фотографии компании, отзывы покупателей.
• Не учитывать автоматически остановленные объявления конкурентов при выставлении ставок. Ставим галочку, если управляем ставками с помощью внешнего бид-менеджера — сервиса или программы, который автоматически управляет ставками в кампании.
• Добавить кампанию в самые важные. Опция не влияет на охват и цену клика, а позволяет быстрее получить доступ к выбранной кампании в интерфейсе Директа.
• Количество групп объявлений на странице кампании. По умолчанию 20, но рекламодатель может указать сколько удобно.

На этом создание рекламной кампании завершено. Нажимаем кнопку «Дальше» и переходим к созданию группы объявлений.

Создаем группу объявлений

Переходим к настройке следующего уровня кампании — групп объявлений. Их может быть до 1000 в одной кампании.

В названии группы используем главную фразу, по которой будет показываться реклама из этой группы.

Для новой группы объявлений добавляем ключевые фразы. Объявления должны быть релевантны выбранным ключевым фразам, поисковым запросам, по которым они показываются.

Ключевые фразы задаются именно на уровне группы объявлений и действуют для всех объявлений в ней. Поэтому не стоит добавлять большой список ключевых фраз. Написать одно или несколько объявлений, соответствующие всем ключам сразу, будет сложно, а релевантность объявлений поисковым фразам — это один из главных факторов, по которым Директ оценивает качество рекламы.

Если вы пока не составили ключевые фразы для группы объявлений, то можно воспользоваться встроенными подсказками Директа:

• инструмент подбора фраз помогает расширить набор ключевых фраз и минус-фраз на группу объявлений, используя информацию о поисковых запросах пользователей Яндекса из сервиса wordstat.yandex.ru;
• комбинатор фраз позволяет из слов, по которым вы бы хотели показывать объявления, сформировать список стартовых фраз.

На группу объявлений можно также задать минус-фразы или выбрать их из библиотечных наборов. Последние добавляют в «Библиотеке минус-фраз».

Читайте также:

• Как собрать семантическое ядро: пошаговая инструкция
• Подбор семантического ядра: обзор инструментов

Использовать автотаргетинг. Опция освобождает от подбора ключевых фраз вручную — система автоматически подбирает подходящие поисковые запросы, ориентируясь на текст объявления и сайт. Автотаргетинг не рекомендуется использовать для первой рекламной кампании, но в дальнейшем его можно протестировать. Как работать с автотаргетингом, читайте в отдельном материале.

Ретаргетинг и подбор аудиторий неактуальны для поисковой кампании, используются в РСЯ.

Корректировки ставок автоматически подтягиваются те, что вы указали на уровне кампании. При необходимости можно изменить.

Создаем объявление

Наконец, переходим к самому интересному — подготовке объявлений, которые будут показываться в поиске Яндекса. В одной группе может быть максимум 50 объявлений.

Указываем заголовок и пишем текст

Заголовок 1 — обязательный элемент объявления. Он должен быть понятным, конкретным и привлекающим внимание. Используйте максимум слов из ключевой фразы — тогда на странице результатов поиска система выделит его полужирным.

Заголовок 2 — необязательный элемент. Сюда можно написать УТП, акцию, спецпредложение. Но следует учитывать, что второй заголовок показывается не всегда, поэтому не стоит указывать в нем важную информацию. Без второго заголовка объявление не должно потерять смысл.

В тексте объявления можно упомянуть цену, конкурентные преимущества, например, гарантийное обслуживание, и добавить призыв к действию. Лучше всего начать со слов, которые могли бы быть поставлены в заголовок. Важно, чтобы количество знаков не превышало ограничений. Знаки препинания при подсчете символов не учитываются.

В ссылке указываем работающий сайт или соцсеть, добавляем UTM-метки, чтобы отслеживать эффективность кампаний. Кроме того, на десктопах и планшетах ссылка может вести на турбо-страницу или виртуальную визитку. Последняя недоступна на мобильных устройствах.

Изображения добавляем только в кампанию для РСЯ.

В отображаемой ссылке можно указать ключевую фразу.

Вносим дополнения

Быстрые ссылки могут вести на категории товаров, разделы с акциями, условиями доставки.

В интерфейсе Яндекс.Директа (справа) вы можете посмотреть, как будут выглядеть быстрые ссылки в объявлении на поиске, и в целом — как будет выглядеть составленное объявление во всех форматах и на разных устройствах.

Уточнения — небольшие тексты, которые показываются в дополнительной строке внизу объявления. В них можно указать выгоды для аудитории или преимущества, о которых не упомянули в объявлении ранее.

В одном объявлении отобразится столько уточнений, сколько помещается в одну строку (66 символов), и показаны они будут в порядке их добавления. Для нескольких групп объявлений добавить уточнения можно с помощью XLS/XLSX-файлов и через массовые операции в мультиредактировании.

Обратите внимание, что уточнение редактировать нельзя. Его можно только удалить или создать новое.

Цена в объявлении. Чтобы подчеркнуть выгоду предложения можно указать и старую цену и использовать предлог («от», «до»). Указанные цены и валюта должны соответствовать информации на странице перехода, это проверят на модерации.

Упоминания о бонусах, цене, специальных предложениях в тексте объявления привлекает больше целевой аудитории.

Мы создали кампанию, задали настройки для группы объявлений и составили объявления в ней. Теперь нажимаем кнопку «Сохранить» и отправляем кампанию на модерацию.

Что дальше

После создания кампании ожидайте прохождения модерации. Обычно это занимает несколько часов, а после — контекстную рекламу можно разместить. Если какие-то объявления не пройдут контроль, устраните причину и заново отправьте их на проверку.

Дальше вам нужно будет следить за эффективностью ключевых слов, оценивать их рентабельность, редактировать тексты объявлений и оптимизировать кампании. Как это делать, читайте в материале про повышение эффективности рекламы на поиске Яндекса.